CONDICIONES DE VENTA
Con el envío de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA.
PRECIOS
Se entiende por unidades y euros. Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible. Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
PEDIDOS
No se suministraran pedidos por un importe inferior a 10 euros.
IMPUESTOS
A cargo del comprador.
PORTES
Los envíos dentro de la península son realizados por empresa de transporte urgente, el plazo de entrega es de: 48 horas a 4 días, aunque la gran mayoría de los productos son entregados en menos de 48 horas en función del destino.
Los gatos de envío a España son Gratuito si su compra supera los 200 euros, si su compra es inferior los gastos de envío son de 12 € (Todo pedido superior a 200 euros. se enviará a portes pagados, a cualquier destino nacional, dentro de la península).
Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, o por otra agencia distinta a la que LA EMPRESA tiene contratada, serán por cuenta del consignatario. Para mercados internacionales, portes a convenir.
EMBALAJE
Los pedidos se servirán con embalaje adecuado al transporte del mismo.
RECLAMACIONES
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 7 días de la recepción de la mercancía, por parte del comprador. Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado.
DEVOLUCIONES
Si el artículo adquirido en nuestra tienda, llegase a su destino y no cumpliese con las especificaciones exigidas en su compra podrá devolverlo. El trámite previo para gestionar la devolución será enviar un correo a info@musicalaten.com, en un plazo no superior a 15 días hábiles desde la recepción del producto, y nuestro equipo le indicará los pasos a seguir.
El plazo de devolución comienza a computarse desde el mismo día de recepción del producto hasta el día quince de la entrega. Para llevar a cabo la devolución de sus pedidos, deberá enviar el producto adquirido adjuntando el número de devolución que le sea asignado. No se aceptará ningún paquete sin el correspondiente número de pedido, y éste debe estar en el exterior del paquete de forma visible.
En el caso de devolución por causas ajenas a la empresa se descontarán los gastos de envío del importe a devolver.
Las normas relacionadas con las DEVOLUCIONES y a la GARANTÍA de los productos, son las marcadas por los términos de garantía de la marca. En cuanto a las reclamaciones y emisión de factura online se aplica la normativa vigente (Ley del 15/1/96 número 7/1996) así que sólo se admitirán las devoluciones de productos que cumplan con estas características:
- Deberán estar nuevos y no haber sido utilizados
- Dentro de su embalaje original y precintados, con su garantía y manuales correspondientes
- Con la factura o ticket de venta.
Si solicita la devolución del importe, el cliente debe remitir el producto en el plazo de 15 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución corren a cargo del cliente, conforme a la Ley del 15/1/96 número 7/1996. La devolución del importe se efectuará a través del mismo sistema empleado para el pago. En cualquier caso es recomendable que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico: info@musicalaten.com
Para cualquier posible incidencia o reclamación relacionada con la entrega de un producto deteriorado o averiado por causa del transporte, deberá realizarse en el plazo de 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Realice su solicitud a través de info@musicalaten.com.
JURISDICCIÓN
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Castellón de la Plana con renuncia a su propio fuero.